GYIK
Cikk kezelés
Mennyi cikket tudok kezelni a vállalkozásom üzletében az ingyenes ePénztárgép alkalmazással?
150 darab cikket tud kezelni. Amennyiben ez nem elegendő, úgy korlátlanra bővítheti a SMART+ előfizetéssel.
Miért nem tudok több terméket rögzíteni?
SMART+ előfizetés nélkül az üzletéhez maximum 150 darab terméket rendelhet. Ha ez nem elegendő, a kiegészítő megvásárlása a megoldás.
Kötelező kitölteni az NTAK adatokat cikk létrehozásakor?
NEM, ezt kizárólag a vendéglátó egységeknek kell kitölteni az adatszolgáltatáshoz a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ felé.
Miért nem tudom több nyelven megadni a termék nevét?
Ahhoz, hogy más nyelven is tudja kezelni a cikkek nevét, SMART+ kiegészítő előfizetésre van szüksége.
A létrehozott kategóriák miért egyszínűek? Lehet ezt módosítani?
IGEN, de csak a webes felhasználói felületre bejelentkezve tudja. Az ePénztárgép alkalmazásban létrehozott új kategóriák egy alapértelmezett színt kapnak.
Telepítés
Milyen Android verziótól telepíthető az alkalmazás?
A telefon vagy tablet minimum 8.1-es Android verzióval kell rendelkezzen.
Miért nem látom a pénztárgépemet a telepítés során az elérhető Bluetooth eszközök között?
A pénztárgépet előbb párosítani kell, hogy az ePénztárgép is lássa. Ezt a Bluetooth beállításokban teheti meg.
Mit jelent az, hogy eszköz vezérlés nélküli a kapcsolat?
Úgy is lehet telepíteni az ePénztárgépet, hogy nincs összekötve az online pénztárgéppel. Ez azt jelenti, hogy az alkalmazásban kiállított bizonylatokat manuálisan be kell ütni a pénztárgépbe is. Ezzel biztosítva a nyugtaadási és az NTAK adatszolgáltatási kötelezettségek teljesítését.
Pénztáros csere
Hol tudok új pénztárost rögzíteni?
A webes alkalmazásban tudja ezt megtenni.
Hol tudok PIN kódot beállítani a pénztároshoz?
A webes alkalmazásba bejelentkezve tud a már regisztrált felhasználóhoz PIN kódot rögzíteni.
Nyelvválasztás
Miért nem tudom az alkalmazás nyelvét módosítani?
Az ePénztárgép alkalmazás nyelve alapértelmezetten magyar. Ahhoz, hogy ezt módosítani tudja, SMART+ kiegészítő előfizetésre van szükség.
Értékesítési mód
Miért nem tudom elforgatni a kijelzőt?
- Az Android beállításában nincs engedélyezve az automatikus elforgatás
- Fekvő nézetet 10" és Full HD felbontástól támogatja az ePénztárgép alkalmazás
Szervizdíj
Milyen ÁFA-val kerül felszámításra a szervizdíj?
Mindig a kosárban lévő cikkek ÁFA tartalmával lesz a szervizdíj felszámolva, összesítve ÁFA-ként.
Tudom törölni a szervizdíjat a kosárból?
IGEN, a szervizdíj sor végén található ceruza ikonra kattintva módosíthatja a felszolgálási díj mértékét. Ha ezt 0%-ra állítja, akkor nem számolódik fel a plusz költség.
Elviteles rendelés
Egy nyugtán belül lehet elviteles és helyben fogyasztott tételt rögzíteni?
NEM, mivel az NTAK felé is bizonylatonként kell meghatározni, hogy az elviteles vagy helyben fogyasztás volt-e.